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@PlanB dann hat man nur stress und darf nicht vergessen jeden Monat den Betrag zu überweißen und sollte man es mal vergessen bekommst du direkt eine Mahnung von denen, bzw. eine drohe Brief.
Absolutes Geschäftsgebaren von 1&1,die können das ändern wollen aber nicht!!
Nicht die Telefon-Hotline (=Call Center) bemühen, sondern über das Control Center die Rechnungsstelle direkt adressieren. Das hat bei mir in einer ähnlichen Situation sofort Erfolg gebracht.
@Jason, sehr merkwürdig sonst aus deinen Komentaren schreibst du, du hast noch nie Probleme gehabt, es würde ja meist immer am Kunden liegen und jetzt sowas, Was soll man da denken 1&1 Mitarbeiter du
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Speed Option wird unberechtigt abgerechnet
Ich nenne das reine Abzocke und Kundenverarschung.
Ich habe den Vertrag inzwischen jedenfalls gekündigt und werde zu einem Anbieter wechseln, der fähig ist, nur erbrachte Leistungen abzurechnen.