von , über "Surf & Phone-Flat Special 16000" von 1&1 , am um 18:17 Uhr

Stabilität der DSL-Verbindung wird immer schlechter

Seit etwa 15 Jahren bin ich in der Kölner Großstadt bei 1&1 in einem 16 DSL Tarif zu einem wirklich günstigen Preis. Das es immer mal wieder eine Störung geben kann finde ich nicht schlimm. Gefühlt war der Anschluß im Jahr für 7- selten auch mal 14 Tage (nicht am Stück, eher einzelne Tage) gestört. Innerhalb der letzten 2-3 Jahre sind die Störungen gefühlt jedoch immer mehr geworden. Seit etwa einem Jahr sind sie wöchentlich an 1-2 Tagen vorhanden. Meine Fritz Box zeichnet bis zu 30 Verbindungsabrüche je Stunde auf. Das geht mitunter über mehrere Stunden so, bis das die Leitung sich bei 3-10 MBit/s statt 16 MBit/s einpendelt. Das nervt einfach nur noch. Nach Ablauf der jetzigen Laufzeit werde ich nun doch mal wechseln: denn freundlicherweise haben wir auch einen Kabelanschluß im Haus. Dann gibt es zwar nur noch eine Telefonnummer (mehr brauche ich mittlerweile nicht mehr) dafür eine etwas höhere Up- und downloadgeschwindigkeit (20 Mbit/s) zum gleichen günstigen Preis. Die Geschwindigkeit ist für mein Nutzungsverhalten ausreichend.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 05.02.2022 um 15:47 Uhr
Wenn man 15 Jahre Kunde ist, dann verstehe ich Ihre Bewertung der Verfügbarkeit mit einem Stern nicht. Diese Bewertung ist für mich unrealistisch.
Kommentar von 05.02.2022 um 21:24 Uhr
@ satansrache: das ist nicht schlimm das, Sie die Bewertung nicht verstehen.

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