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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 16:58 Uhr

Supportantwort erst nach Einschreiben

Warnung vor 1&1!!
Da die Geschwindigkeit nie annäherd erreicht wurde habe ich einen Vertragswechsel in eine niedrigere Geschwindigkeit vorgenommen. Der Wechsel wurde vom Provider nie vollzogen. Anfragen wurden weder per EMail oder Fax beantwortet. Erst nach Zusendung per Einschreiben kam die Antwort, dass ich einen Vertragswechsel nicht vorgenommen hätte!
Nie wieder 1&1! Service, Support alles bescheiden!!
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Flat 25.09.2011 um 19:39 Uhr
Wie wurde der Vertragswechsel in eine nierigere Geschwindigkeit initiiert, dass er untergehen konnte? Online, telefonisch, schriftlich?

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