Anzeige

von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 20:00 Uhr

Tarifwechsel: Bin sehr zufrieden!

Bin einer der Kunden die von Freenet "zwangsgewechselt" wurden. Mein Vetrag wäre jetzt im September ausgelaufen.

Da ich auf Nachfrage kein gutes Angebot von 1und1 bezüglich der Vertragsverlängerung bekam, (das Angebot für mich als Bestandskunden war teurer als mein bisheriges Tarif) habe ich gekündigt und mehrfach mit der Kundenrückgewinnung verhandelt.

Das Ergebnis: Es lohnt sich in jedem Fall zu pokern. Habe allerdings sehr oft anrufen müssen und ich habe sehr unterschiedliche Auskünfte bekommen ("da können wir nichts machen" bis hin zu "Kein Problem, mal sehen, was ich für sie tun kann")

Bekomme jetzt fast den Neukunden-Tarif und bin damit sehr zufrieden. Die Geschwindigkeit ist top (annährend 13000 kbit/s) nur die Internet-Telefonie hakt manchmal (kleine Ausfälle-für mich nicht so schlimm, da ich Wenig-Telefonierer bin)

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
29 von 136 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von Pierre Wombierre 27.07.2010 um 20:07 Uhr
Habe so das Gefühl, das die Bewertungen hier langsam besser werden. Denke, das liegt auch an der kostenlosen Hotline, die früher sehr teuer war.
Kommentar von Foxi (Foxi) 28.07.2010 um 03:00 Uhr
Ich sags ja immer wieder. man muss nur pokern können um ein gutes Angebot zu erhalten....
Kommentar von hotti 28.07.2010 um 09:04 Uhr
Bin deiner Meinung Foxi.
Kommentar von feldtelefon (feldtelefon) 02.08.2010 um 04:48 Uhr
Nach meinen Erfahrungen ist bei 1&1 geschenkt noch zu teuer! Bessere Bewertungen? Hier sind viele Jubelrufer in 1&1-Diensten seit Monaten, manche seit Jahren unterwegs - normale Kunden?
Kommentar von Jason (Jason) 03.08.2010 um 11:26 Uhr
@feldtelefon: Mit Unterstellungen zu arbeiten ist m.E. mehr als albern.

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken