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Wurde denn überhaupt ein zweiter Anschluss geschaltet? Ansonsten schreib mal an dern Vorstand. Hilft in hartnäckigen Fällen meist.
Habe ähnliche Probleme nach dem Wohnungswechsel gehabt. Inkasso und RA sind das Standardprozedere. Klage werden die nicht einreichen.Das sind nur Drohungen. Denn 1+1 will Präzedenz-Urteile vermeiden.
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Telefonverkauf 2. Anschluß, m.E., Betrug
Nach einigen Wochen erhielt ich einen Anruf über Telefon in meinem Pkw daß angeblich die Umstellung des Telefones auf 1+1 erfolgen solle. Ich bat um baldige Schaltung.Nach einigen Tegen erhielt ich eine Bestätigungsmail mit dem Inhalt eines zweiten Telefon- und DSL-Anschlusses. Welch ein Quatsch. Ich widerrief sofort diesen angeblichen neuen Anschluß, was gedoch von 1+1 nicht akzeptiert wurde, da ich sofortige Schaltung beantragt hätte. Was jedoch die Umstellung von Telekom auf 1+1 betraf. Auf jeglichen Schriftverkehr mit Einschreiben Rückschein udgl. kam immer nur die gleiche Computerantwort. Hardware wurde nicht angenommen, Techniker nicht ins Haus gelassen.Nunmehr Inkassobüro und Rechtsanwalt mit Mahnbescheidsandrohung.
Ich lasse es auf einen Gerichtstermin ankommen. Werde zum Ablauf des Vertrages 1+1 kündigen und umsteigen.