Bericht über 1&1 - Total Schlecht

von Marcel999ful (Marcel S) , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am 17.06.2014 um 10:52 Uhr

Total Schlecht

Ich habe 1&1 seit ca. 3 Jahren und hatte eigentlich nie Probleme mit der Firma. Allerdings habe ich seit ca. einem Jahr nur noch um die 200 kilobyte pro sekunde. Also rief ich das Kundencenter an, die mir erzählen wollten das wir keine DSL 6.000 anliegen haben. Dass kann natürlich nicht sein, da ich ja fast 3 Jahre eine 6.000er anliegen hatte.
Also in meiner "Wut" schrieb ich eine Kündigung auserhalb der Vertragslaufzeit. Nach ca. einer Woche hatte ich wie aus heiterem Himmel wieder eine 6.000er.
Also wollte mich 1&1 "verarschen" oder wie?

Das ging dann ein halbes Jahr gut, danach hatte ich wieder nur eine 2.000er, also rief ich wieder bei den "Kaspern" an und die sagen mir das keine DSL 6.000 anliegt!!!
Nun (derzeit) bin ich wieder am Kündigen, in der Hoffnung das es klappt.

LG

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