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von , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am um 14:42 Uhr

Traurig, traurig aber wahr

Seit 4 Monaten wird herumgebastelt, aber 1&1 bekommt es einfach nicht hin die lächerlichen 6000 Kbit/sec auch zu realisieren, allerdings muss man zugeben, das die Rechnungen naturgemäß mit der bestellten und niemals zur Verfügung gestellten Geschwindigkeit unheimlich pünktlich eingehen.

Es sei bemerkt, das der techn. Kundenservice mehr oder minder eine Katastrophe hinsichtlich Inkompetenz und widersprüchlichen Aussagen ist. Dabei ist es ja auch nicht ganz billig dort anzurufen, E-Mails werden anscheinend gleich in die Tonne befördert.

Hier bleibt nur noch die ausserordentliche Kündigung wegen Nichterfüllung des Vertrages und nicht wie weg von diesem Laden.

Schulnote 6 - wenn es sowas gäbe !!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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