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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 17:36 Uhr

überwiegend zufrieden

Ich habe den Router 7270 und bin sehr zufrieden immer fast volle Leistung; der Vorgänger fiel nach Jahren mehrmals aus, so habe ich anstandslos diesen im Austausch bekommen.
Mit der Telefonie haperts, da kennen sich die Mädels vom Service offensichtlich nicht besonders aus. Nun habe ich voll Internet, bisher null Problemo, hoffentlich bleibts. Die email Org und der Webmailer sind super, keine Spams un dPlatz ohne Ende.
1und1 hat in Sachen Kundenservice zugelegt, es gibt jetzt kostenlose Hotline und Forum. Vorher war es ganz große Shice!
Ein Jammer ist die Hilferubrik: wie bei allen anderen auch, reine Abwimmelei und Verarschung.
Und was ich von anderen Anbietern höre, ist auch nicht alles Gold. So habe ich keinen Grund zu wechseln...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von 1und1 (1und1) 03.11.2010 um 14:42 Uhr
Besteht das Telefonie-Problem noch?Sie können gerne Mail mit KdNr an online@1und1.de schicken,evtl. können wir helfen. Andreas Forner, 1&1 Social Media (blog.1und1.de)

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