Bericht über 1&1

von Tina , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am 08.11.2007 um 12:33 Uhr

unfähig

das kundencenter dort ist total unfähig--- billige ansagen, lange warteschleifen, nach um 20 uhr nicht mehr erreichbar, freches personal und ganz wichtig schlechte Geschwindigkeit und Telefon ist sowieso fast nie da!

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Henning 08.11.2007 um 22:09 Uhr

Bin von 1und1 eigentlich ganz begeistert, läuft bei mir einwandfrei. Muss dir aber Recht geben, der Support hat argen Nachholbedarf!!!

Kommentar von Doktor Oetker 09.11.2007 um 13:10 Uhr

Weshalb hast du den unfähigen und frechen Support angerufen? Warum eine schlechte Geschwindigkeit ? Was ist mit dem Telefon? Vorwürfe, aber fehlende Angaben zur Diagnose.

Kommentar von Foxi (Foxi) 09.11.2007 um 18:22 Uhr

Gib mir doch mal ein Beispiel vom frechen Personal. Vieleicht hast du auch angefangen rumzumotzen und der Mitarbeiter hat sich nur gewehrt???

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