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Was war denn die unklare Antwort? Ich würde annehmen, dass technisch im Moment noch nicht mehr am Anschluss möglich ist. Was ist die Antwort zu den Verbindungsabbrüchen?
Das wird weniger an den technischen Möglichkeiten liegen sondern sehr wahrscheinlicher daran das die TKom derzeit keine 50Mbit Ports frei gibt.
Das sind eben die typischen Nachteile bei einem Reseller. Wenn die Geschwindigkeit wesentlich von der vertraglichen Geschwindigkeit abweicht, sollte man Sonderkündigungsrecht prüfen.
In den AGB steht doch ganz klar geschrieben: Bis zu 50Mbit! Und 25Mbit liegen ganz klar im Bereich "bis zu"! Bei Ihnen wird technisch nicht mehr mögich sein!
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Unverschämt