Bericht über 1&1 - Verraten und Verkauft

von Speedy01 , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am 29.06.2008 um 11:03 Uhr

Verraten und Verkauft

HAbe das gleiche Problem wie viele andere hier. 16000er im Komplettpacket bestellt und dann immer wieder Abbrüche in der Leitung. Ewig bucht sich die FritzBox neu ein. Dann die 0900 Angerufen und sich das erste mal beschwärt. Der "Techniker" wollte das weiterleiten an die Störungsstelle. Nach ein paar Tagen kam dann eine Mail, das der Anschluß jetzt "Ohne Probleme" betrieben werden kann. Und siehe da, die Abbrüche waren immer noch da. Und ich habe mich auch gewundert, das mein Download nur noch bei max. 3500 lag. Also wieder Angerufen und sich eneut Beschwärt. Der Service Mitarbeiter sagte mir dann, das sie den Port auf 4000 runtergesetzt haben, damit die Leitung stabil läuft. Nur uns hatte niemand was davon erzählt. 2 tage später kam wieder eine mail in der stand, das sie jetzt den Port auf 9000 hochgestellt haben aber nicht garantieren können, das die leitung hält. In meinen Augen ist das pure abzocke und ich werde auch versuchen, so schnell wie möglich aus dem Vertrag raus zu kommen. Da mir auch eine runterstufung auf 6000 nicht angeboten wurde bzw nich möglich wäre, kann ich jedem nur abraten nach 1und1 zu wechseln

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