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von , über "Flat 1.024" von 1&1 , am um 19:26 Uhr

versteckte Abzocke mit Norton Antivirus

Erstmal hat es 4 Monate gedauert bis wir unser Internet hatten. Und dann erhöht sich der monatlich abgebuchte Betrag nach 6 Monaten still und heimlich von 19,99 auf 24,98. Auf Nachfrage stellte sich heraus, dass die 6 Monate kostenlosen Norton Antivirus (kriegt man ungefragt dazu) nach Ablauf 4,99 pro Monat kosten.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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18 von 25 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von justin (justn) 24.01.2009 um 22:28 Uhr
Norton ist nur die ersten Monate kostenlos. Beim Bese
Kommentar von Hecky 24.01.2009 um 23:28 Uhr
ich hatte es weggeklickt und bekam trotzdem die Rechnung für das Norton Paket. Drei bis vier E-Mails reichten in diesem Fall für eine Stornierung,
Kommentar von exaniliner (exaniliner) 25.01.2009 um 13:43 Uhr
Man sollte hier schon bei der Wahrheit bleiben, siehe 1u1-Kundenseite: „Nein danke ohne Auswahl weiter!!
Kommentar von Foxi (Foxi) 25.01.2009 um 16:41 Uhr
Man sollte zumindest auch lesen was man da weiter klickt: Auf Wunsch: 6 Monate kostenlos nutzen (Kündigung während dieser Zeit jederzeit möglich) danach 4,99 Euro/Monat

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