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Keine Erhöhung der Datenrate, obwohl es bei deinem Anschluss möglich wäre ? Ich würde noch mal nachhaken. In meinem Bekanntenkreis war dieselbe Situation, aber da hat alles problemlos geklappt.
Mein Prozess gegen 1&1 findet am 16.05.08 10:40 Uhr Amtsgericht Montabaur statt.Dies ist nur der Auftakt gegen 1&1.
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Versuche nie eine Vertragsumstellung
Grund war das Angebot Handyflat.
Neue Grundgebühr wird abgebucht, Handyflat auch OK, aber keine Erhöhung der Datenrate.
Service sagt nicht möglich. Ich habe viele Bewohner in der Nachbarschaft befragt, alle höhere Datenraten, 1&1 läßt sich aber nicht überzeugen.
Ich schätze das nichts gemacht wird was bei Bestandskunden Kosten verursacht.
Fazit: ein Wechsel wohin auch immer und wielange auch immer bringt mehr Erfolgt.