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von , über "Flat 2.048" von 1&1 , am um 09:28 Uhr

Versuche nie eine Vertragsumstellung

Habe Vertrag von DSL 2000 auf DSL 16000 umgestellt.
Grund war das Angebot Handyflat.
Neue Grundgebühr wird abgebucht, Handyflat auch OK, aber keine Erhöhung der Datenrate.
Service sagt nicht möglich. Ich habe viele Bewohner in der Nachbarschaft befragt, alle höhere Datenraten, 1&1 läßt sich aber nicht überzeugen.
Ich schätze das nichts gemacht wird was bei Bestandskunden Kosten verursacht.
Fazit: ein Wechsel wohin auch immer und wielange auch immer bringt mehr Erfolgt.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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13 von 19 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von maikaefer64 (maikaefer) 26.04.2008 um 11:24 Uhr
Keine Erhöhung der Datenrate, obwohl es bei deinem Anschluss möglich wäre ? Ich würde noch mal nachhaken. In meinem Bekanntenkreis war dieselbe Situation, aber da hat alles problemlos geklappt.
Kommentar von medilabo 27.04.2008 um 16:41 Uhr
Mein Prozess gegen 1&1 findet am 16.05.08 10:40 Uhr Amtsgericht Montabaur statt.Dies ist nur der Auftakt gegen 1&1.

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