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von , über "Flat 1.024" von 1&1 , am um 14:36 Uhr

Viel Lärm und nix dahinter

ich habe noch eine Deutschland Flat gehabt Deutschland 1000 und dafür 28 Euro bezahlt (technisch sind bei mir eh nur 384 kbit möglich jetzt wollte ich um wenigstens für diesen Mist nicht so viel geld auszugeben die Neue Surf und Phone Flatrate
haben, aber die gibt es NUR für Neukunden. Das rindvieh welches schon einen Vertrag mit 1&1 hat soll gefääligst weiter den hohen preis blechen. im Internet lies es sich allerdings bestellen. Nur mit der Folge das mein Vertrag nochmal um 2 Jahre verlängert wurde allerdings ohne Umstelleung des Tarifs.
Auf meine Beschwerde hatte ich plötzlich noch ZUSÄtzliche ein telefon Flat auf der rechnung und bezahle und 39 Euro für einen 384kbit Anschluss. Auf Schriftliche Anfragen reagiert 1&1 nicht und das Callcenter besteht nur aus leuten die keinen Handlungsspielraum haben.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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13 von 15 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Altermann (Altermann) 14.02.2008 um 16:30 Uhr
Sei nicht so knausrig,schließlich machen sie ne schöne Werbung.
Kommentar von Norbert Ullrich 14.02.2008 um 16:55 Uhr
In vielen Dingen hat er recht. Als Profiseller der 1&1 werde ich nie mehr tätig.
Kommentar von janineberlin 14.02.2008 um 21:25 Uhr
...nicht nur die faust, auch die nackenhaare heben sich.1&1 bekommt nix hin und wollen dafür richtig geld - meine empfehlung: -> hände weg und zu nem seriösen telefonanbieter
Kommentar von haudegen 14.02.2008 um 21:39 Uhr
Wie recht Du hast! Für 1&1 sind die Altkunden nur Rindviecher, die gefälligst Ihren Vertrag zu erfüllen haben. Der Preisunterschied zwischen Alt und Neu ist sehr empörend. Ich hasse 1&1

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