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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 20:06 Uhr

Vorsicht bei 1&1

DSL-Geschwindigkeit ist objektiv und fachgerecht gemessen permanent 6.000 kb zu niedrig. Hotline sehr schwer erreichbar.
Auf Mails werden Standard-Antwortmails gesendet, die darauf hinweisen, daß die Geschwindigkeitstests ja alle viel zu ungenau wären.
Es wurde mir schon regelmäßig bestätigt, daß ich per telefonisch (Internettelefonie) nicht erreichbar wäre. Entweder besetzt, oder die Nummer wäre nicht vergeben.
Tatsächlich war ich zu Hause und habe nicht telefoniert, warum war also besetzt ? Und die Nummer war nach mehrfachen Versuchen dann doch wieder vergeben ?
Super 1&1 !!
Ihr habts echt drauf !
Dafür steht nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit der Wechsel zu einem anderen Unternehmen an, wobei ich bereits seit längerer Zeit schon Negativwerbung für die Firma mache.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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10 von 46 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Jason (Jason) 16.11.2011 um 23:19 Uhr
Mit 10000 kbit/s erfüllt 1&1 gemäß AGB den Vertrag. Andere würden sich über diesen Wert freuen und wären zufrieden.
Kommentar von markus 74 17.11.2011 um 21:30 Uhr
Kann nur wie immer sagen, diese Aktion ist normal bei 1&1 abzocken und lügen da wo es nur geht.
Kommentar von oligo (oligo.) 17.11.2011 um 22:53 Uhr
Frustbericht!!! Es fehlen sachliche und fachliche Informationen. Wie sind die Einstellungen der Tel.-Nr. in der FB? Wie wurde die DL-Geschwindigkeit gemessen? Kann doch nicht so schwer sein, oder??

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