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von , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am um 23:44 Uhr

Was ein Glueck...Ich habe mit dem Laden nichts mehr zu tun..

Bis zum letzten Sommer haben mich die Damen und Herren von 1&1 viel Nerven, Zeit und auch Geld gekostet. Zwei Jahre wurde mir DSL6000 versprochen und berechnet..kam aber leider nicht ans Laufen..schuld war "natuerlich" nicht 1&1 sondern immer der Provider der Leitung..
Bei den Kaspern von 1&1 gibt es keine interne Kommunikation zwischen den einzelnen Bereichen wie Vertragswesen, Marketing und den fremdlaendischen Telefonisten und Telefonistinen, welche sich als 1&1-Support-Hotline ausgeben und dafuer auch noch Geld wollen..
Support per e-Mail ist auch nur ein Trauerspiel..Antworten sind zusammengestueckelte Satz-Bloecke, teilweise ziemlich Sinnlos...und jede Antwort eine neue Luege.
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Meine Erfahrung und meine Meinung..ganz klar:
Finger weg von 1&1...
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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von cpt-foto (cpt foto) 30.10.2007 um 01:14 Uhr
Kommentar auf den Punkt gebracht !
Kommentar von Halejula (marcel) 01.11.2007 um 02:11 Uhr
+1 genau meine meinung super beitrag !!!

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