Anzeige

von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 18:04 Uhr

Wehe - wenn es Probleme gibt

1und1 ist soweit OK, wenn es läuft. Das bestätigen jahrelange Erfahrung.
Seit ein paar Tage wollte ich auf Surf & Phone umstellen, wobei es unklare Probleme gab. Weder das Handbuch noch die Online-FAQs gaben richtig Auskunft.
Das allerletzte war die teure Hotline.
Die freundlichen Frauen verstanden teilweise nicht einmal meine Fragen mangels Qualifikation und konnten nur das Zeugs aufsagen, das sie auswendig gelernt haben.
Hilfe gab's dann schnell und kompetent bei AVM!

Außerdem: die zugesagte Bandbreite wird nie erreicht.
Der download-stream eiert immer bei 13.400 MBit herum.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
3 von 8 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von cpt-foto (cpt foto) 13.11.2007 um 01:18 Uhr
der Bericht trifft des Pudels Kern !
Kommentar von Doktor Oetker 13.11.2007 um 09:12 Uhr
Nur aus Interesse: Wie lautet das unklare Problem, dass niemand verstanden hat?
Kommentar von sledge69 (sledge) 16.11.2007 um 16:42 Uhr
kann er nicht näher beschreiben, muss es erst selber noch verstehen,,,,,

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken