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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben
der Bericht trifft des Pudels Kern !
Nur aus Interesse: Wie lautet das unklare Problem, dass niemand verstanden hat?
kann er nicht näher beschreiben, muss es erst selber noch verstehen,,,,,
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Wehe - wenn es Probleme gibt
Seit ein paar Tage wollte ich auf Surf & Phone umstellen, wobei es unklare Probleme gab. Weder das Handbuch noch die Online-FAQs gaben richtig Auskunft.
Das allerletzte war die teure Hotline.
Die freundlichen Frauen verstanden teilweise nicht einmal meine Fragen mangels Qualifikation und konnten nur das Zeugs aufsagen, das sie auswendig gelernt haben.
Hilfe gab's dann schnell und kompetent bei AVM!
Außerdem: die zugesagte Bandbreite wird nie erreicht.
Der download-stream eiert immer bei 13.400 MBit herum.