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von , über "Flat 2.048" von 1&1 , am um 07:14 Uhr

Wenn (!)es funktioniert ist alles o.k., sonst die Megaveräppelung

Ich bin seit mehreren Jahren 1&1-Kunde und machte immer wieder die selben Erfahrungen: Hinhaltemethoden bei Provider-, Leitungsstörungen, weder Informationen, noch Entschuldigungen. Ich zog vor kurzem um (ein Mal um die Ecke) = > 14 Tage ohne DSL/Telefon, trotz Schaltungstermin (Telekomwerte alle ausgezeichnet!) funktionierte 1&1 erst 4 Tage später, in dieser Zeit explodierten meine Handy-Kosten.
Weder ein Kommentar, noch eine Entschuldigung von 1&1. Die Telefonica-Tochter (1&1) hat ein arges Kommunikationsdefizit zur Telekom und zum Kunden, stellt aber alles gern in Rechnung.

Fazit: siehe Überschrift

Ich war selbst mehrere Jahre im techn. Bereich der Telefonie tätig.
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