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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 16:08 Uhr

wie mache ich aus 4,27 Euro ein Vermögen

Waren bis Mrz. 2011 bei 1&1. Der Service schlecht die Geschwindigkeit schlecht. Auch der Typ im Fernseher war nie zu erreichen *grins. Wir kündigten bereits im Sept. 2010 und mußten bis anfang Mrz 2011 ständig anrufe von 1&1 hinnehmen was sie uns alles anbieten wenn wir bleiben. 1 Monat nach beenden des Vertrages werden plötzlich 8,43 Euro vom Konto abgebucht ohne Rechnung ohne Hinweis. Wir riefen an und erfuhren die Rechnung ist als Mail wie immer geschickt worden (Hallo, es war eine Mailadresse von 1&1 also am 31.3.2011 gekündigt und kein zugriff mehr möglich). Mann schickte uns eine Rechung und berrechnete einfach eine Option bis 25.04.2011. Wir riefen wieder an und man sagte uns das es überprüft wird und uns eine ausgebesserte Rechnung zukommt. Gestern kam dann ein Inkassobrief von Delta Forderungsservice über sage und schreibe 55,19 Euro mit der Aufforderung bis zum 7.06.2011 zu zahlen. Keine neue Rechnung. Ich habe mit 1&1 schon im Jahre 2000 zu tun gehabt, da war es noch ganz klein und der Kunde war da noch König. Jetzt scheint 1&1 der König zu sein und wir das Fußvolk.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 02.06.2011 um 23:05 Uhr
Im Jahre 2000 war 1und1 aber auch nicht gerade klein.In dem Inkassobrief muss doch drin stehen wofür die Zahlung sein soll. Schliesslich ist das Inkassounternehmen auch nur Auftragnehmer.
Kommentar von Smurf1970 (Smurf1970) 03.06.2011 um 08:42 Uhr
Finde ich nur traurig, dass 1&1 es nicht schafft per post zuschicken! Telefon"terror" nach kündigung, ist dort normal, sowie dauerwerbung per post
Kommentar von Elfriede13 (Elfriede13) 03.06.2011 um 09:01 Uhr
bei dauer anrufen nur was von datenschutz sagen dich ruft ja so ein blödes cal center an dan hast ruhe hatte ich zumindest
Kommentar von markus 74 06.06.2011 um 16:58 Uhr
Ja so kann man halt zu richtig viel geld kommen, die Leute unter drück setzten und Geld vorder wovon die kunden nix wissen, die meisten denken eh das hat seine Richtigkeit und schwubs hat 1&1,1 mille

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