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von , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am um 14:06 Uhr

Zufrieden

bin seit über zwei Jahren bei 1&1 und hatte bisher einen DSL 2000 Anschluss. Zweimal musste ich die Fritz!box neu starten (Ursache unbekannt). Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit Qualität, Stabilität und Verfügbarkeit. Speed-Tests zeigen im Schnitt 1,8MB an. Kontakte mit Support beschränkten sich bisher auf Auskünfte zu Produkten. Trotz zunächst negativem Bescheid, hat man mir (nach Beschwerde) als Bestandskunde einen der neuen Tarife angeboten (der trotz allem günstiger ist, als mein alter).
Jetzt habe ich auf 4DSL gewechselt, Schaltung auf höchst mögliche Geschwindigkeit (3MB) erfolgte problemlos. Daß ich keine 16MB bekommen würde, wusste ich bereits. Telefonie ist einwandfrei, keine Verbindungsabbrüche. Hoffentlich bleibt es so...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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