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Ich bin mit 1&1 zufrieden, habe über einen grösseren Zeitraum (10 Jahre) von DSL 1024 über 2048 über 6016 auf DSL 16000 upgedatet, habe es aber nicht geschafft eine 2. Fritzbox zu bekommen.
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Zufriedener Kunde
Ich habe im Laufe der Zeit alle Neuerungen und Verbesserungen per Tarifwechsel (online) durchgeführt. Habe mittlerweile die 2. kostenlose Fritz-Box dazu erhalten.
Der Tarifwechsel von DSL 16000 auf DSL 16000 komplett, d.h. ohne zus. Telekomgebühr hat einwandfrei funktioniert.
Selbst ein Wechsel von DSL 16000 komplett für 39,99 EUR auf DSL Doppel-Flat 16000 für 34,99 EUR hat geklappt. (Kostenreduzierung)
Der letzte gelungene Tarifwechsel war meine Handy-Flat von classic auf das neue plus. (Kostenreduzierung)
Ich kann nur sagen, daß Surf und Phone und Handy bei mir einwandfrei funktionieren.
Kleiner Mangelpunkt ist die nicht ganz erreichte DSL- geschwindigkeit von 16000, hier liege ich je nach Tageszeit zwischen ca. 5000 und 8000 kBit/s.
Was Service angeht, empfehle ich nicht die teure Hotline anzurufen sondern einfach eine E-mail an 1&1 support senden. Hier habe ich beste Erfahrungen gemacht.