1. » Erfahrungsbericht: Alice sollte verboten werden

von , über "DSL 16000" von Alice , am um 15:48 Uhr

Alice sollte verboten werden

hatte schon vor lange zeit geschrieben hier aber kann mir nicht verkneifen noch ein bericht zu schreiben. wer darüber nach denkt zu alice zu gehen sollte sich das nochmal ganz genau überlegen !!! wollte vor 1 monat kündigen bei alice weil die es nicht schafften nach 3 monaten eine dsl 16000er leitung bereitzustellen. nun gut dachte ich bin ich kein unmensch und gab alice noch eine chance und das war mein fehler. nach 4 wochen immer noch nichts. keine schriftliche bestätigungen oder sonst der gleichen. dann rief ich wieder bei alice an und musste erstmal 10 min. warten bis ich jemand sprechen konnte. gesagt getan das ich kündigen will und schon wurde die ich sage mal unerfahrene kundenbetreuerin frech und pampig. nun hatte ich schnauze voll und hatte mit telekom rücksprache gehalten und siehe an in nur 1 woche bekomme ich dsl 16000 (sprich 29.2) von t-online geschalten. heute kamen die zugangsdaten schon und router kommt nächste woche. so schnell kann es gehen nur dafür muss man auch 10-20 euro mehr zahlen, was ich okay finde und was dafür bekommt. also denkt über ein wechsel zu alice nach denn zu 90% werdet ihr nicht zufrieden sein mit den haufen da.
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21 von 28 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 10 Kommentare abgegeben

Kommentar von Altermann (Altermann) 23.02.2008 um 17:52 Uhr
Die bekannten Spielchen,wer sich auskennt weiß was ich meine.
Kommentar von belmondo (belmondo) 23.02.2008 um 19:15 Uhr
und in einigen tagen beschwert er sich dann über t-online
Kommentar von Topcon_2 (Topcon) 23.02.2008 um 22:16 Uhr
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Kommentar von Mahn 24.02.2008 um 08:19 Uhr
Der Topcon kann nur Beleidigungen aussprechen!Schau mal in den Spiegel .Bevor Du dich hier über andere ausläst!
Kommentar von Cabrio (Cabrio) 24.02.2008 um 08:43 Uhr
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Kommentar von d-van-da-l 24.02.2008 um 13:16 Uhr
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Kommentar von hal9 (christoph b.) 24.02.2008 um 19:13 Uhr
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Kommentar von Putzig 24.02.2008 um 21:33 Uhr
Klar schaltet dir T-Com DSL 16000,aber glaubst du wirklich das 16000 bei dir ankommen?Lies einfach mal im T-Com Forum nach was bei dort abgeht.Versprechungen kann jeder machen!
Kommentar von markoR. (Marko R.) 25.02.2008 um 16:38 Uhr
zu 90% werdet ihr nicht zufrieden sein? das ist eine inkompetente aussage..:-) ich bin 99% zufrieden bei alice und finde eine garantieaussprache unangebracht.,selbes prob hat ne freundin bei tcom.:-)
Kommentar von d-van--da-l 25.02.2008 um 16:53 Uhr
und wie 16000 ankommen werden. es wurde 3 mal geprüft und ein techniker vor ort konnte es mir auch bestätigen. also mache ich mir da kein kopf drum das es nicht laufen wird

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