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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 20:54 Uhr

Leistung von Alice dsl

Ich fande es sehr ärgerlich, daß ich mein Internet erst einen Monat nach Bestellung freigeschaltet bekommen habe.
Und wenn man den Techniker am Tag der Freischaltung nicht erreicht hat und einen neuen Termin zur Freischaltung ausmachen muß, geht das nur durch Alice persönlich. Das heißt man muß die auf der 0180er Nummer anrufen.
Das allein ist nicht das Problem wenn da nicht die langen Wartezeiten wären.
In dieser Hinsicht ist der Service von Alice nicht so gut ja sogar mal echt nervig.
Aber ich fande es gut, daß man von Alice auch Internet ohne Mindesvertragslaufzeit bestellen kann.
So hat man die Möglichkeit, wenn das Internet nicht geht, oder andere Probleme auftauchen, den Anschluß dann somit 4 Wochen zum Monatsende kündigen kann.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von MW59 (meinewenigkeit) 24.04.2009 um 14:41 Uhr
Arme Alice. Das sich das Model auch noch mit Terminausgabe rumplagen muß.................
Kommentar von Hopplahopp (Beatman) 31.05.2011 um 16:49 Uhr
Finger weg von Alice. Kabel Deutschland ist 10 mal besser, billiger und auch doppelt so schnell

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