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von , über "DSL 6.000" von Alice , am um 21:24 Uhr

mittlerweile voll zufrieden

wir sind seit ca. einem halben jahr alice-kunde von aol aus gewechselt. es gab anfangschwierigkeiten und missverständnisse bzgl. dem tarif und zubehör da wir einen laptop und einen festen rechner angeschlossen haben wollten, aber zwischenzeitlich alles bestens, auch aufgrund meines mannes der vieles selber ausprobiert hat. die geschwindigkeit ist leider nicht die in der werbung gross angebotene aber immer noch reichlich. die technikhotline kostet ja nichts dafür leider die servicenummer. wobei das ja inzwischen egal ist, wir benötigen sie nicht mehr. ich habe bei anderen anbietern noch wesentlich teurere kundenservicenummern gesichtet. fallen wie kostenlose anrufe ins t-netz was also bedeutet wenn der angerufene bei einem anderen anbieter als tcom ist, zahlt er auch extra. freche antworten hatten wir nie erhalten, alle mitarbeiter sind sehr bemüht, auch wenn die wartezeit manchmal bis zu 10 minuten dauerte. aber alles muss sich ja erst mal entwickeln. wir bleiben bei alice!!!!!! manch einer sollte sich sowieso nicht wundern: denn so wie man in den wald reinruft, kommt es zurück
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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