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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 15:24 Uhr

Nach Anfänglichen Schwierigkeiten doch noch befriedigende Leistung

Der Wechsel von Arcor zu Alice war ein Desaster: 2 Wochen kein Internet und Telefon. Alice weist die Schuld auf die Telekom. Darauf folgten 2 Wochen Abbruch von AUsgehenden Telefonaten und anstatt versprochenen DSL16000 nur DSL 6000 (Bei gespräch vor vertragsabschluss: "Klar ist bei Ihnen DSL 16000 verfügbar"/Und dann als Kunde: "Sie sind zu weit vom Verteiler entfert"). 2 Wochen Lang hab ich um meine Geschwindigkeit und Telefonqualität gekämpft, und nach etlichen Misserablenen Absprachen unter den Alice Service Arbeiter, hat es sich doch gelohnt: Auf einmal hab ich doch DSL16000 und mein Telefon funktioniert auch einwandfrei! GEHT DOCH!! Aber warum nicht von Anfang an so?
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Kundenservice
Preis-/Leistung

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