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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 22:03 Uhr

Nie mehr Alice

Hatte bis jetzt nur probleme mit Alice. Router funktionierte nicht, Rechnungen falsch. Selbt nach mehrmaligen Anmahnen sind bis jetzt mehrere Monate vorbei ohne das Alice es in den Griff bekommt Rechnungen richtig zu stellen. Werde immer vertröstet. IPTV funktioniert auch nicht wie gewünscht. Telefeonarufe dauern i.d.R. 60 Minuten. Die stecken soviel Geld in Neukundengewinnung. Vielleicht sollte Alice einen Teil des Geldes in den Service und damit zur Kundenhaltung investieren.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von MW59 (meinewenigkeit) 25.07.2009 um 14:14 Uhr
Du bist der 2. der von falschen Rechnungen redet. Was kann denn dabei falsch gemacht werden?

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