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von , über "DSL 16.000" von Alice , am um 13:54 Uhr

Nie wieder Alice

Von den 3 Internetanbieter, die ich hatte ist Alice nicht mal für die Mülltonne wert. Reine Kundenabzocke.

Das Internet wird extra abgeschaltet damit man den Kundenservice anruft und für 30 Min. Geld verschwendet. Am nächsten Tag läuft es wieder wie von Geisterhand. Paar Tage später wird man angerufen und es wird vorgeschlagen für 40 Euro/Mon. neuen Vertrag mit einem kostenlosen Kundendienst.

Die Internetseiten sind ab und zu nicht erreichbar. Man bekommt stattdessen eine Suchanfrage von Alice, die für Marketingzwecke missbraucht wird.

Nach vielen Beschwerden wird keine Reaktion gezeigt, außer der Drosselung der Geschwindigkeit um mehr als die Hälfte. Es wird noch behauptet, dass die Geschwindigkeitstest ungültig sind wegen dies und das.

Lasst die Finger vom diesen Anbieter!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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15 von 26 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Archer 23.01.2011 um 14:39 Uhr
Das Internet wird definitiv nicht abgeschaltet, das ist Blödsinn. Die DNS Server kannst du problemlos wechseln, googel mal danach.
Kommentar von Sergej Rommel 23.01.2011 um 14:48 Uhr
Nach mehr als 10 Neustarts, keine Internetverbindung. Es war also doch abgeschaltet und am nächsten Tag lief es wieder. Es lag also nicht an mir. Wieso soll ich mich mit DNS befassen? Ich zahle dafür,
Kommentar von Treibsand007 24.01.2011 um 10:08 Uhr
Manchmal liegt es auch an der Schreibweise eines Wortes, das man auf die Alice Seite kommt.Wenn man mit den Leuten in ruhe redet am Telefon so bekommt man auch ne gescheite Antwort

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