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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 09:37 Uhr

Schlechter Service und abzocke

hab jetzt endlich mal meinen Alice anschluss gekündigt bekommen nach ewigen hin und her Grund dafür waren nicht nur die angeblich ständigen ausfälle, sondern die tollen rechnungen die ich bekommen hab war zwei monate lang nicht in deutschland und dann 2 rechnungen über 400 euro die ich bezahlen soll. Hier hat keiner telefoniert oder sonstiges Alice handy habe ich nicht also fragte ich mich wie diese utopischen summen zusammen kommen ergo ruf ich also bei alice an und werde da nur abgewiesen das sie es an das rechnungsbüro weiterleiten nach weiteren vergangen 4 wochen dann die antwort ohne Ansage internet und telefon sperre. Also ruft man halt nochmal da an ist ja auch so günstig (achtung Ironie) um gesagt zu bekommen das es sich dabei mal wieder um einen server ausfall im raum Ravensburg, Wangen handele also ich nichts wie ran ans handy meinen bruder (ebenfalls ehemaliger Alicekunde) der in Wangen wohnt auf das festnetz angerufen da funktioniert alles auf solche spielchen hatte ich dann keine lust mehr und hab die sache meinem anwalt übergeben der darf das jetzt regeln.

Kurzes Fazit scheiß Service es wird einen noch angelogen, sehr seltsame rechnungen die nicht stimmen kurz und Schmerzlos ist Alice nicht mal den Dreck unter meinen Fingern wert
Allgemein
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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von ibi48 (rk) 05.05.2010 um 13:54 Uhr
Hättest das gleich deinen Anwalt überlassen sollen. Der hätte vielleicht die richtigen Fragen gestellt.

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