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Kündigungen immer mit Einschreiben per Rückschein, der Sendebericht eines Faxes ist kein Nachweis, man kann ja auch ein leeres Blatt faxen.
Das deckt sich mit meinen negativen Erfahrungen mit diesem Saftladen ... Hinterher ist man immer schlauer und Alice wundert sich, warum die Kunden abhauen.
Ich kann ihre Aussagen nur bestätigen. DAnke für EIhren Beitrag.
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übel übel, siehe unten für kostenlose Hotline für alle!!
Bei der nächsten Störung oder Geschwindigkeitseinbruch gehe ich direkt zum Anwalt.
TIPP: Immer, von Beginn an, jeden Namen buchstabieren lassen und notieren, Datum und Uhrzeit der Anrufe und Gesprächsinhalt! Man weiß nie was noch kommt, ich habe mittlerweile eine 2-seitige Tabelle in Schriftgröße 10!!
TIPP 2: Kostenlose Hotlinenummer: 0800 373 2 373, auch vom Handy!!. Manche sagen "Sie rufen die falsche Nummer an"-> direkt nochmal anrufen, andere Kollegen nehmen Ihren Job ernster!!