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von , über "DSL 4000 Light Flatrate" von Alice , am um 11:32 Uhr

Zufriedenheit???

Seit der Umstellung meines Tarifes von Alice Super 2000 flat auf Alice Light 4000 flat habe ich nur noch ca. 1800 kbit/s anstatt 4000 kbit/s (wie vorher). Der Service konnte mir nicht helfen!
Ein weiterer Stein des Anstoßes ist:. der Service kostet seit geraumer Zeit Geld (14 Cent/min). Das würde ich ja gerne in Kauf nehmen, wenn nicht diese ewigen Wartezeiten (heute fast 30 Min!!!)wären!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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4 von 7 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von ibi48 (rk) 30.06.2007 um 14:48 Uhr
also, seit es was kostet, hab ich keine wartezeiten mehr. rufen warscheinlich nicht mehr so viele nervige teenis an die ihren pc vollgemüllt haben...
Kommentar von m.r. 30.06.2007 um 17:21 Uhr
arcor-hotline ist lahmer und teurer, freenet.. um höhen teurer und quasi nie erreichbar, aol.. als einzelkind.. kein thema, telecom furchtbar lahm.. ich hatte seit 01805nicht mal eine minute wartezeit

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