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von , am um 12:20 Uhr

besser man braucht keine Hilfe..... oder man ist nicht auf den Anschluss angewie

wehe etwas geht nicht. Dann merkt man was Dienstleistung WErt ist, oder eben nicht.
Hotline auch nach über 50 Minuten !! tagsüber nicht erreichbar.
Nette Leute am Telefon, aber entweder inkompetent oder es wird schlicht gelogen. (nicht meine Beurteilung sondern aussage des "Service"partners!
4x Zusagen hintereinander nicht eingehalten.
"Servicepartnter" läßt einen 9 Tage !! sitzen
" hatte halt keine Zeit früher zu kommen" O Ton!
Und danach bekommt man Wartezeit in Rechnung gestellt!
Ich empfinde das als unverschämt.
Bei Vertragsverlängerung wird viel erzählt, aber danach nicht eingehalten. Die Hotline ist übrigens erreichbar, allerdings kostenpflichtig und hilfteinem nicht bei technischen Problemen

So lange die Leitung läuft ist alles gut. Wenn nicht, hat man eben Pech gehabt.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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