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von , über "HSDPA/HSUPA (3.5, 3.5G, H oder 3G+)" von Blau.de (mobil) , am um 14:24 Uhr

Kundenfeindlichkeit neu definiert

Nach dem Zwangswechsel von Symio (Prepaid) zu Blau ist mein Guthaben nicht mehr vorhanden.
Die Homepage von Blau macht es einem nicht leicht den Kontakt zum Kundenservice zu finden.
Emails werden anscheinend nicht beantwortet und der Chat ist, freundlich ausgedrückt, nicht zielführend.
Gerne hätte ich beim Gegenüber im Chat zumindestens das Interesse gespürt mir zu helfen - Fehlanzeige.

Wer einen richtigen schlechten Anbieter sucht, ist bei Blau mehr als gut beraten.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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