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von , über "cablesurf 6.000" von cablesurf.de , am um 19:48 Uhr

verärgert

Ich bin jahrelang Kunde und habe zum ersten Mal die Störungshotline in Anspruch nehmen müssen. Statt 6000 download nur 500. Sa. Abend: 4 mal 6 min. Warteschleife und dann unvermittelter Abbruch. Beim 5. Mal durchgekommen. Man würde zurückrufen.
Zurückgerufen wurde 2 Tage später am Mo.!
Hinweis: Ich hätte eine veraltete Kabelbox und solle diese austauschen.
Das passiert nicht automatisch???!!!!
Extrem schlechter Service.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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