Anzeige

von , über "DSL 2.000" von Congstar , am um 16:37 Uhr

Kundenservice wimmelt Probleme nur ab

Wenn man bei Congstar mal Probleme hat ist man aufgeschmissen. Schreibt man den Kundenservice an bekommt man nur Standardtexte anstatt Lösungen.Wenn man im Chat anfragt bekommt man den Hinweis dem Support eine Mail zu schreiben, die dann wieder nur abgewimmelt wird mit einem Standardtext. Wenn man keine Probleme hat ist Congstar befriedigend, aber wenn man welche hat ist man völlig aufgeschmissen weil einem keiner hilft. Der eine schiebt es auf den anderen und am Ende weiß man genauso viel wie vorher...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
82 von 131 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Balder 07.01.2010 um 18:26 Uhr
Congstar hat ein Forum dort wird auch von Mitarbeiter Support geboten

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken