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von , über "DSL 16" von Congstar , am um 21:30 Uhr

Volle Geschwindigkeit nur nachts

Da ich scheinbar eine gute Leitung habe, sync immer stabil bei über 16000 kbit/s. ABER: Davon sind tagsüber, wenn viele Leute online sind, oft nur ca. 8500 kbit/s nutzbar, nachts dann 15000. Es wird die Infrastruktur der T-Com genutzt. Aber das würde das Gerücht bestätigen, dass die Congstar-Kunden nur zweite Priorität haben und im Zweifelsfall ausgebremst werden.

Zum Service: So wie auch bei vielen anderen Anbietern (z.B. bei Arcor gehabt): Ruf an einem Tag an und besprich etwas. Ruf am nächsten Tag an und es weiß niemand von etwas.
Konkret ging es um das DSL-Modem, das ich nachbestellt hatte. Lieferzeit im Endeffekt ca. 3 Wochen, bei mir 2 Wochen zu spät (2 Wochen nach Schaltung des Anschlusses).
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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