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von , über "basic/easy/allnet (16/1)" von easybell , am um 15:12 Uhr

Guter Anschluss, Top-Produkt

Guten Tag zusammen, ich wechselte von UnityMedia 2 play comfort 120 zu easybell komplett easy 16mbit Leitung (ohne Schufa). Nachdem ich zu viele negative Erfahrungen mit Unitymedia gemacht hatte (kein Signal in den Leitungen, trotzdem wurde immer wieder abgebucht, Kundencenter reagiert einfach nicht), wechselte ich zu easybell. Nach der Bestellung und einer Sicherheitskaution von 100euro bekam ich direkt den Schaltungstermin mitgeiteilt. 2,5 Wochen später erschien dann wie vereinbart der Service-Techniker der Telekom. Dieser kam pünktlich und in der vereinbarten Zeit. Die Wohnung bei mir im DG wurde direkt gefunden (hatte auch extra ein Aushang an der Haustür gemacht). Die Schaltung dauert nicht mal 15 Minuten und der Anschluss war frei. Momentan kann ich von den 16mbit lediglich 8-10mbit empfangen. Der Upload ist konstant mit 1mbit wie im Vertrag vereinbart. Nichts desto trotz bin ich super zufrieden da alles direkt geklappt hatten und nicht mer diese hinhalte Taktiken wie bei anderen Anbietern. Noch ein großes PLUS ist man kann jeden Monat kündigen. Dieses Vertragskonditionen sind wirklich einmalig und geil. Langsam nerven einfach dieses ganzen Abzock Großunternehmen wo man ein 24monatigen Vertrag unterschreibt und danach als Kunden im Stich gelassen wird. Beim Support geht es lediglich nur noch darum das Geld rein kommt. (als Kunde gilt man gar nicht mehr - der Kontakt entfernt sich immer mehr vom Unternehmen). Hier merkt man auch die ganzen Privatisierungen. easybell schlägt hier ein vorbildlichen Weg ein, dass sie einer Meinung nach am Kunden arbeiten. Hoffe nur darauf, dass bald auch VDSL bei mir verfügbar sein wird, dann sind sie für mich unschlagbar aufem Markt. Danke dafür.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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