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von , über "DSL Komplett Smart (1000)" von envacom , am um 20:46 Uhr

envacom unfähig und frech

Seit über 4 Monaten warte ich auf die Erstellung meines "DSL-Komplett-Paketes". Mieser Service, inkompetetente Hotline, die nur über Festnetz (!) zu erreichen ist. Rückrufwünsche per email werden nicht erfüllt, ein Schreiben an die Geschäftsleitung blieb gänzlich unbeantwortet. Nachdem ich per email fristlos gekündigt habe, was laut AGBs möglich ist, sagt mir der freche Hotline-Mitarbeiter M.H., das gäbe es bei Ihnen nicht und auf die Kündigungsbestätigung könne ich sowieso 2-3 Wochen warten.
Mein Fazit: Finger weg von envacom!
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