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Beschwerde zur Einhaltung von Vertragsinhalten
vor Kurzem wurde mein Vertrag auf DSL Mega plus (35.000) umgestellt, ich habe seit dem mehrere Tests durchgeführt, aber meine Downloadleistung kommt bisher nichtnmal über 5.600 kbps.
Bei meinem vorherigen Vertrag Maxi (6.000) kamen auch schon nur ca, 2.700 kbps bei meinem Anschluß an, dies wurde im Rahmen einer Reparatur sogar durch einen Techniker bestätigt.
Ab welchem Zeitpunkt kann ich denn nun auf die korrekten Leistungen meines angehobenen und entsprechend teureren Vertrages zugreifen?
Mit freundlichen Grüßen
Roland Puppe