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von , über "freenetKomplett 6000" von Freenet , am um 00:54 Uhr

Einfach Perfekt

[POSITIV]
Der Freenet Komplett 6000 Anschluss übertrifft alle Erwartungen. Statt den üblichen 6000er wird für den Verbraucher in den meisten fällen eine Anbindung für bis zu 16000 kbit/s bereitgestellt dafür aber nur die angesprochene 6000er Leitung berechnet. Zudem kommt noch das die Hardware perfekt auf den Anbieter abgestimmt ist. Der Vertrag der dem Kunden vorgelegt wird, ist übersichtlich und darin wird auf jede einzelne Frage bereits eine Antwort gegeben zum Beispiel für die Wiederrufszeit etc.. Die Lieferzeit war auch sehr schnell und die Installation der Hardware gut beschrieben und leicht zu verstehen.

Das Preis Leistungsverhältnis ist für den heutigen Standart angemessen. Ein normaler Nutzer hat durch die Humanen Preise sogar die möglichkeit die Volle geschwindigkeit zu erwerben ohne dadurch ein Finanzielles Problem zu bekommen wie bei beispielsweise dem Anbieter "Arcor".

[NEGATIV]
Negativ hingegen ist der Teure und mangelhafte Support. Lange wartezeiten am Telefon und nicht ausreichende Kentnisse der Telefonsupportler. Hinzu kommt noch, dass man keine bzw. nur wenige Informationen zum Telefonieren per VoIP (Voice over IP) erhält. Ein kleines Ergerniss ist auch der gelegentliche Verbindungsausfall, der allerdings nach drei bis fünf Minuten wieder vorbei ist.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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2 von 10 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 23.05.2008 um 07:58 Uhr
Na ja, ein gelegentlicher Telefonausfall hätte für mich nicht das Prädikat perfekt verdient!
Kommentar von hano (hano) 26.05.2008 um 12:58 Uhr
Die Verträge von Freenet übersichtlich ??? Schon mal die AGBs mit der Lupe gelesen ??? Als perfekt bezeichne ich etwas anderes!

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