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von , über "UltraSpeed DSL 16000" von Freenet , am um 21:30 Uhr

Freenet Komplett - Normal ist das wirklich nicht

Ich bin seit April Kunde bei Freenet (Strato) Erst hatte ich DSL ausfälle. Dies wurde innerhalb von unzähligen telefonnaten innerhalb von 2 Wochen geregelt. Nun kommt der Hammer. ICh ruf Freenet an und sagte, das mein Upload zu gering war. 14138 kBit/s (Empfangsrichtung) 1035 kBit/s (Senderichtung)

Daraufhin wurde die Leitung auf 8000 gedrosselt. 8892/639 kBit/s. Seit zwei Wochen streite ich mit Freenet rum, das die Standardwerte wieder gesetzt werden.

Leitungskapazität kBit/s 15712 1080
ATM-Datenrate kBit/s 8892 639
Nutz-Datenrate kBit/s 8054 579

Mir reichts. Ich habe keine Lust mehr und werde kündigen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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14 von 17 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von alfred 15.08.2007 um 22:02 Uhr
Sehr interessant "Die Kundenverarschung pur": http://abzocke.planetaclix.pt/kontrolle.htm
Kommentar von siggi 16.08.2007 um 19:47 Uhr
Kündigen kann man immer, man muss nur die vereinbarte Vertragslaufzeit v. in der Regel 24 Monate einhalten, die bei Dir wieder neu ab Drosselung begann. Ich wurde von Freenet genauso verarscht

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