von , über "freenetKomplett 16000" von Freenet , am um 16:01 Uhr

Sehr negative Erfahrungen

Alles in allem absolutes Desaster:
Telephoniequalität unter aller Kanone (Hall und Echo sowie häufige Zusammenbrüche der Telefonleitung (auch während laufender Gespräche).

DSL Leistung 5 bis max 9 MB statt der versprochenen 16 MB.

Service bei der Hotline ist die reine Ironie: immer wieder aufs neue die gleichen Antworten, stereotype Textbausteine, die überhaupt nicht auf die beschriebene Situation eingehen. Dieser Kundendienst hat nichts mit Service zu tun, sondern ist wirklich eine regelrechte Frechheit.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
26 von 38 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken