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von , über "DSL 6000" von Hansenet , am um 19:50 Uhr

Hansenet; bin im Großen und ganzen zufrieden

Ich habe Hansenet seit Jahren. Die Umstellung von Telekom zu Hansenet hat sich gegenüber dem zugesagten Umstellungstermin noch 2 Wochen länger hingezogen mit nervigen Telefonaten (Technik). Danach klappte dann alles.
Bin mittlerweile auf Fun Flat-Tarif gewechselt. Hat alles zum vereinbarten Termin geklappt (Umstellung, geänderte Rechnung, Infos von Provider etc.).
Bis jetzt gehts noch mit 6000 Kbit/s (gemessen 5700), 14.11.2007; soll aber noch kostenlos auf 16000 zum Jahresende geändert werden.
Soweit zum Positiven.
Das Negative:
Die Hotline ist teilweise nervig (lange Wartezeiten mit Sprachcomputer-Führung und kostenpflichtig).
Am Tag kommen mal 2-3 Verbindungabbrüche zustande (ohne die reguläre 24-Stunden-Trennung). Ist aber nur störend, wenn man ständig Daten saugt (emule etc.). Nach Starten der Software (Fritzbox) läufts dann wieder.
Also eigentlich reichen mir auch die 6000 kb/s, dies nutzt man sowieso nur aus, wenn man riesige Updates lädt (z.B. Microsoft Servicepacks (200 - 300 MB).

Bin daher im Großen und Ganzen zufrieden.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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