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von , über "DSL 16.000" von htp , am um 16:29 Uhr

htp -schlimmer geht es nimmer

Mit der Telekom DSL 6000 erreichten uns 2000 m/Bits. So baute htp Stromkästen auf wahlweise 16.ooo /50.000. Und fing uns alle im Rewe Markt ab, um Verträge zu pinseln.
Zunächst drehte man mir die grosse teure Fritzbox an, wegen einer möglichen Faxabpeicherung.
Erst später erfuhr ich , das ich nicht, wie bei der Telekom, eine zweite kostenlose sondern kostenpflichtige Nummer bräuchte.
Für die 16.000 zahle ich 35,- monatlich
mit deren Nummer wären es 40,- gewesen. Ich nenne es Wucher, die Telekom kann es besser und billiger aus heutiger Sicht!

Bereits nach kürzester Zeit , fast täglich , bricht,bis heute, das htp Netz in Cremlingen zusammen.

Beschwerden endeten im Nirvana, egal ob telefonisch oder per Mail. Der Service wenn, nur lapidare Antworten oder dem Kunden wir unterstellt, die Box falsch angeschlossen zu haben.

So kündigte ich bereits im ersten Bezugsjahr. Seit nun 6 Monaten
lese ich die Fritzbox aus , ich bekam zunächst eine neue T Dose, dann versuchte man mich mit einmalig mit einem Monatsbeitrag abzuspeisen.
Aktuell schiebt man die fast täglichen Abbrüche über 15-60min der Fritzbox zu
und räumte mir ein Sonder-kündigungsrecht ein, was ich nun genutzt habe. Weitere zugesagte Erstattungen /Schadenersatz erhielt ich bis heute natürlich nicht, im Gegenteil...
Ankündigung weiterer Kosten.
Das obgleich man zugibt , das sie gerade eine Nadel im Heuhaufen suchen, denn unser ganzer Ort hat hier diese Ausfälle.

Empfehlung :
Heute gibt es die Speedport Hybrid von der Telekom mit LTE Unterstützung für schwach ausgebaute Orte.
Kostet für die kommenden 24 Monate
Im Durchschnitt 22,- danach 34,- mit einer weiteren kostenlosen Nummer
mit 16.000mbits.
Für nur 5,- mehr, gibt es eine 50.000 die auf 100.000 ausbaufähig ist !!
Telekom mag man auch schimpfen
Aber de Service hat immer gepasst.
Gab es Ausfälle, gab es sofort Gesrächsguthaben.
Was lernen wir daraus
Hin und her macht Taschen leer.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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