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von , über "DSL 50.000" von htp , am um 19:04 Uhr

Nie wieder htp

Ich habe seit Juni 2015 50.000 Vdsl von htp. Der Landkeis Wolfenbüttel ist von htp mit neuen Leitungen ausgestattet worden. Die Verbindung war bis Oktober 2016 gut. Seit Oktober habe ich bis zu 10 Abrüche pro Tag. Auf Beschwerden und Nachfragen bekommt man zuerst eine andere Fritzbox mit einer Spezialsofware (eine glatte Lüge) danach nur noch die Auskunft man arbeite an dem Problem und man kommt dem Kunden fianziell entgegen. Weiter passiert dann nichts mehr. Auf eine außerordenliche Kündige reagiert man gar nicht. Man kann sich aus seinen Vertrag freikaufen wenn man die Gebühren bis zur ordentlichen Kündigung bezahlt. Ich kann mich meinen nur einigen Vorrednern anschließen, so einen schlechten Provider hatte ich noch nie. Es geht nur darum den Kunden abzuzocken. Rückmeldungen gibt es keine. Am Telefon wird scheissfreundlich versichert man werde sich melden was dann nie passiert. Ätzend.......nie wieder. Das hat mit Internet nichts zu tun, das ist Steinzeit.
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