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von , über "DSL 4.000" von htp , am um 19:53 Uhr

Schreckliche Qualität, LANGSAM UND INSTABIL

Wir sind langjährige HTP-Kunden und haben vor einem Jahr unsere Leitung von 2000 auf 8000 erhöht.
Seit dem Zeitpunkt haben wir nurnoch Probleme und der Service ist extrem mieserabel. Die angeblichen Besserungen was die stabilität angeht konnte man uns angeblich nur mit drosslung der geschwindigkeit zur verfügung stellen.
So wurde die eigentliche 8000er leitung nach 2 wochen auf grund ständiger zusammenbrüche auf 4000 heruntergeschraubt. Letztendlich zur Verfügung stehen uns nun 2500 k
also fast wie vor der umstellung.
Das einzige was sich verändert hat ist der Preis (10 euro mehr im monat seitdem)
Also absolute abzocke.

Übrigens:
Auch Leihrouter etc konnten keine besserung bringen, was zum schluss darauf hinaus lief, dass es an unserer internen Hausverdrahtung liegen würde. Da die hohe Dämpfung die auf der leitung ist natürlich nicht von seiten des anbieters kommen kann.
Wir werden den Vertrag nun endlich kündigen, da keine besserung in sicht ist und die gedult schon seit längerem weg ist.

ALSO FINGER WEG!!!

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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