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von , über "Cleverkabel 20 (20.000/1.000)" von Kabel BW , am um 18:39 Uhr

von online Beauftragung bis zur Installation in nicht mal 40 Stunden

Am 27.12.09 abends (So) habe ich online CleverKabel Internet beantragt und schon am nächsten Vormittag erhielt ich telefonisch einen Termin, damit ein Servicetechniker wiederum nur einen Tag später mir den Anschluss einrichtet. Am 29.12.09 meldete sich nochmals der Service telefonisch bei mir, um mich freundlichst darauf hinzuweisen, das der Techniker sich um ca. 1 Stunde verspäten wird. Zu dieser Zeit kam dann der Techniker, wechselte noch die Anschlussdose und übergab mir dann den Anschluss. Mit diesem Service kann man ja nur super zufrieden sein. Die Geschwindigkeit ist seitdem optimal. Ich habe nur noch meine FritzBox neu einrichten müssen und kann nun wie gewohnt, aber ca. mit 10-facher Geschwindigkeit, meine Internetrufnummern und das Internet nutzen.
Ich hatte vorher einen Anschluss von Alice, aber die Geschwindigkeit von bis zu 16000 lag ständig nur bei ca. 2000, da die Telefonleitungen hier in der Gegend stark veraltet sind. Ein Wechsel zu einem anderen Anbieter weiterhin über die Telefonleitung hätte mir dann ja auch nichts gebracht. So war die Entscheidung zu KabelBW zu wechseln richtig, obwohl es leider nur Verträge mit 2 Jahreslaufzeit gibt.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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