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von , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am um 16:13 Uhr

Guter und schneller Service...

...aber diese "Geschwindigkeit"!
Seit ich den Anschluss habe, messe ich täglich die Geschwindigkeit. Drei mal und zu verschiedenen Zeiten. Bezahlen soll ich für 32000, erhalten tue ich aber nur 5321 bis 19658. Und das war ein Highlight! Der Durchschnitt liegt dauerhaft bei 7000. Da hilft es mir auch nicht, dass mir KD Bonus gibt und die Rechnung geringer ausfallen lässt (wie gesagt: Der Sevice ist absolute Spitze!). Denn eigentlich benötige ich ja 32000. Deshalb habe ich das auch so gebucht.
Ich harre auf die versprochenen Verbesseungen und den Techniker. Bleibe neutral, aber doch ein wenig enttäuscht....
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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15 von 25 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von L-user (L-user) 20.12.2011 um 21:25 Uhr
stimmt... ich versuche seid vertrgsbeginn mal nen film zu downloaden... keine chance. also falsches produkt!! im eigentlichen betrug wenn es sich nicht bessert. die ausfälle sind echt der hammer!

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