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von , über "Flat 20.000" von Kabel Deutschland , am um 11:47 Uhr

Kabel Deutschland und Enttäuschungen

Zunächst - es hat sehr lange gedauert, bis der Hausanschluss und - nach ein paar weiteren Wochen - die "Dose" gesetzt wurde. Der Techniker war leider nicht in der Lage, unseren Telefonanschluss (mit ISDN-Adapter) in Gang zu bringen. Gott sei Dank habe ich diese Leistung noch bei Alice laufen. Es wird (wann?) nochmals ein Techniker kommen und es versuchen.
Zum Internet: Statt ca. 20000 kommen hier sehr unstabil nur ca. 6000 an, der Upload ist mit ca. 950 ganz gut. Mir wurde gesagt, KD arbeitet daran, die Geschwindigkeit zu erhöhen und mehr Stabilität zu schaffen . Nun, ich bin gespannt und noch ganz zuversichtlich. Zum Service: Sehr freundlich und kompetent, gut erreichbar. Auch das Kundenportal von KD gefällt mir, übersichtlich und gut zu bedienen,
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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