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von , über "Flat 26.000" von Kabel Deutschland , am um 21:48 Uhr

Mehr als 8000 kBit/s geht selten!!!!

Ich hatte im Januar das Glück, dass ich in den 26000/1000-Tarif umgestellt wurde. Von anfänglicher Freude über rund 20MBit Leitungskapazität ist nichts geblieben: Im Zeitraum vom 02.02.2008 bis zum 06.02.2008 habe ich dutzende Speedtests zu verschiedensten Zeiten gemacht: Schnitt=7600kBit/s
Abends ist der Speed in diesem Zeitraum nie wieder über 3000kBit/s gekommen. Reaktion des Kundenservice: Ich soll eine 0900-Nummer Anrufen, weil mein PC fehlkonfiguriert ist. Dass ich mit 3 verschiedenen PCs ähnliche Resultate erhalte interessiert den Kundenservice ebensowenig wie die Tatsache, dass zwischen 6 und 7 Uhr morgens manchmal doch 20MBit zu kriegen sind, also keiner der PCs fehlkonfiguriert sein kann. Ich surfe jedoch nur selten morgens...

Mein Zeugnis für KD:

Kundenservice 6 (langsam, abwehrend und frech)
Geschwindigkeit 6 (geradezu frech langsam)
Preis 1
Realpreis 5 (Für 25,90Euro kriege ich eine 16MBit-DSL-Flat, hab damit also doppelt soviel Speed)
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von PsychoDad (PsychoDad) 07.02.2008 um 21:56 Uhr
Aus welcher Region kommst Du?
Kommentar von Neuer 08.02.2008 um 08:57 Uhr
3 x Win XP? siehe Forum
Kommentar von Martina_V (Martina) 08.02.2008 um 14:27 Uhr
Zum Beisp, im Raum Bremen kommt man nicht dauerhaft höher mit dem Speed, morgens meistens klappts.

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