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von , über "Flat 20.000" von Kabel Deutschland , am um 19:58 Uhr

Rundum zufrieden alles so wie es sein soll.

Es gibt ja immer 2 Seiten. Der eine hat keine Probleme und bei ihn läuft alles und der andere, da happert es nur. Also ich kann erlich gesagt nichts negatives über Kabel Deutschland sagen. Ich erreiche meine Geschwindigkeiten ohne einbrüche, hab sogar ein höheren Upload als 1000 und habe auch bei der IP Telefonie keinerlei Probleme. Also rundum ein zufriedener Kunde (Muss noch dazu sagen, dass ein Techniker bei mir war, da der Rauschpegel zu hoch war und er hat mir ein Verstärker eingebaut.). Anders sieht es bei einem sehr guten Freund aus. Er erreicht nicht immer die Geschwindigkeiten und hat massive Probleme mit dem Telefonieren. Man hört nichts, extremes Rauschen, lautes Echo etc. Daher ist es schwer zu sagen, ob dadurch ein Anbieter schlecht ist oder nicht. Bei Ihn versuchen die vom Service / Technik das Problem in den Griff zu bekommen. Woran das auch immer liegt. Er sagt mir das die mieserabel sind nichts geht richtig und die Techniker bekommen das auch nicht hin. Es kann ja nicht immer alles Perfekt funktionieren. Aber man sollte den eine Chance geben, um Fehler zu beheben. Wir sind alle nur Menschen, und hin und wieder können da mal Fehler passieren auch wenn es zum ärger anderer ist.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Kommentar von juhlifreak (juhlifreak) 03.05.2009 um 18:17 Uhr
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